Avant le départ : votre dossard, c’est votre meilleur allié photo
Toutes vos photos sont classées sous votre numéro de dossard. S’il est caché ou plié au moment du passage devant le photographe, vos photos risquent de ne pas être identifiées.
✓ Portez-le à l’avant, bien visible
✓ Ne le pliez pas, ne le masquez pas
✓ Gardez-le dégagé quand vous ajoutez une couche ou un sac
Simple, rapide, accessible depuis votre téléphone.
Tarifs détaillés dans la rubrique « Produits et tarifs » du site Flash-Sport.
Je ne trouve aucune photo avec mon dossard, que faire ?+
Deux raisons possibles : votre dossard n’était pas lisible (masqué, plié…) ou vous êtes passé hors du champ du photographe. Pensez à consulter les photos non identifiées : elles sont classées sous des numéros de dossard spécifiques, un par course (hommes et femmes séparés), indiqués sur la page de l’évènement. Si vous vous y reconnaissez, envoyez les références à Flash-Sport, qui les réattribuera à votre dossard.
La photo reçue sera-t-elle de la même qualité qu’à l’écran ?+
Meilleure ! L’aperçu en ligne est volontairement en basse définition. La photo commandée est tirée du fichier original haute définition, vérifiée par un opérateur (cadrage, netteté) avant sa mise en ligne.
Comment commander et payer ?+
La commande en ligne est la plus rapide : traitement en 48 h, paiement par carte bancaire sur la plateforme sécurisée de la banque. Il est aussi possible de commander par téléphone, par courrier ou par e-mail auprès de Flash-Sport (traitement plus long). Chèque, virement et mandat postal sont acceptés selon le mode de commande. Vous pouvez regrouper plusieurs dossards ou plusieurs courses dans un même panier.
Quels délais de livraison pour un tirage ?+
Les commandes en ligne sont traitées en 48 h et expédiées depuis Angers. Il faut y ajouter le délai d’acheminement postal, variable selon votre destination (La Réunion, métropole ou étranger). Pour en profiter tout de suite, la photo e-mail est la solution la plus rapide.
Puis-je utiliser mes photos dans la presse ou sur un support de communication ?+
Les photos sont vendues libres de droits pour la presse, avec la mention obligatoire du crédit « Flash-Sport ». Pour tout autre usage (publicité, affiche…), contactez directement Flash-Sport.
Combien de temps mes photos restent-elles disponibles ?+
Au minimum un an en ligne. Flash-Sport conserve ensuite ses archives depuis 2003 : une commande reste possible avec les références des photos (délai de traitement d’au moins deux semaines).